クロスハウスの問い合わせはLINEが正解！電話・フォームの使い分けと営業の不安を徹底解消

「クロスハウスの物件、気になるけど…問い合わせたらしつこく営業されそう」
「電話は緊張する。できればLINEとかで気軽に聞きたいな」
「まだ決めてないのに、問い合わせちゃっても大丈夫…？」

クロスハウスで気になるお部屋を見つけても、「営業されそう…」と不安になって、あと一歩が踏み出せない方もいらっしゃると思います。

この記事では、現役シェアハウス運営者の視点で、LINE・フォーム・電話の3つの問い合わせ方法の使い分けや、聞いておくべきポイントをやさしく解説します。

「しつこい営業はある？」「問い合わせたら契約しないといけない？」といった不安もすっきり解消！読み終わるころには、安心して連絡してみようと思えるはずですよ。

【結論】クロスハウスの問い合わせ方法は「LINE・フォーム・電話」の3つ

結論からお伝えすると、クロスハウスへの問い合わせ方法は大きく3つあります。
電話が苦手な20〜30代の方に一番人気なのはLINEです。

問い合わせ方法	受付時間	こんな人におすすめ
LINE	24時間（返信は営業時間内）	電話が苦手・気軽に1問ずつ聞きたい
問い合わせフォーム	24時間受付	希望条件をまとめて伝えたい
電話	平日の日中（最新は公式で確認）	今すぐ話して解決したい

中でもLINEは、スタンプ感覚でメッセージを送れて自分のペースで返信できるので、「電話だと緊張して聞きたいことを忘れちゃう」という方にぴったりです。

公式LINEは、クロスハウス公式サイトのトップや各物件ページにある「LINEで相談」ボタンから友だち追加できます。追加しただけでは料金は一切かからないので、「とりあえず登録だけして、気が向いたら質問する」という使い方でも大丈夫ですよ。

どの方法でも、問い合わせただけで契約になることは一切ありません。まずは気軽に連絡してみて大丈夫ですよ。

連絡先（2026年6月時点）

• お部屋探し専用ダイヤル：03-6712-4346
• 問い合わせフォーム：https://x-house.co.jp/contact/
• 公式LINE：友だち追加でチャット相談（公式サイトから登録できます）

3つの問い合わせ方法を詳しく解説

LINE｜電話が苦手な人に一番おすすめ

公式LINEを友だち追加すると、チャットで直接質問できます。

「この物件、まだ空いていますか？」「初期費用はいくらですか？」など、思いついたことを1問ずつ気軽に送れるのが魅力です。

既読のタイミングで返信が来るので、電話のように身構えなくて大丈夫。
やりとりが文字で残るから、あとで条件を見返せるのも安心です。

問い合わせフォーム｜24時間いつでも、まとめて相談

フォームは24時間受付。夜中でも仕事の合間でも送れます。

入力するのは、名前・メールアドレス・電話番号・性別・年齢・お問い合わせ内容（必須）。

さらに任意で、入居希望日・予算・希望エリア・部屋タイプ・こだわり条件・国籍なども伝えられます。

問い合わせの種類は「物件の相談・問い合わせ」「法人契約の問い合わせ」「その他」から選ぶ形です。
希望条件をまとめて伝えたい方には、フォームが効率的ですよ。

フォームのコツは、お問い合わせ内容の欄に「気になっている物件名」と「聞きたいこと」を1〜2行書いておくこと。

たとえば「〇〇に入居したいです。最短の入居日と初期費用を教えてください」とだけ書けば、返信で必要な情報がまとめて返ってきやすくなります。

③電話｜今すぐ話して解決したい人へ

すぐに相談したいなら電話が早いです。番号は用途で2つに分かれています。

• お部屋探し中の方：03-6712-4346
• すでに入居予定・入居中の方：03-6712-4344

受付は平日の日中が目安です。
受付時間は変わることがあるので、最新は公式サイトで確認してくださいね。
なお、海外在住や外国籍の方は、WhatsApp・Messenger・WeChat・カカオトークなどのSNSでも相談できます。

電話がつながりにくいときは、昼休みや夕方など混み合う時間帯を避けるか、LINE・フォームに切り替えるのがおすすめです。
「電話したけど出てもらえなかった」と不安にならなくて大丈夫。別の窓口からでも、同じように相談できますよ。

問い合わせのとき、何を聞けばいい？

「問い合わせていいのは分かったけど、何を聞けば…」という方のために、最初に確認しておくと安心なポイントをまとめました。下の質問はそのままコピペして使えますよ。

最初に「空室状況」「お金（初期費用・毎月の費用）」「内見できるか」の3つを押さえておくと、その後の検討がスムーズになりますよ。

もうひとつ大事なのがタイミングです。
家賃が安く好立地な物件ほど早く埋まってしまうので、「気になる」と思った時点で空室だけでも確認しておくと、チャンスを逃しにくくなります。
問い合わせは早ければ早いほど安心ですよ。

問い合わせから入居までの流れ

問い合わせのあと、どう進むのかも知っておくと安心ですよね。クロスハウスは、お部屋探しから契約・鍵の受け取りまで、基本的にすべてオンラインで完結します。来店は不要です。

必要な書類は、身分証明書と緊急連絡先の情報だけ。収入証明書や住民票はいりません。だから、地方や海外からでも申し込みやすいんです。

※流れや必要書類は変わる場合があります。申し込み前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。

「しつこく営業される？」「問い合わせ＝契約？」よくある不安に運営者が回答

ここが一番気になるところですよね。口コミと実態をもとに、正直にお答えします。

ポイントを整理すると、次のとおりです。

シェアハウス全体のメリット・デメリットが気になる方は、シェアハウスのメリット・デメリットを解説した記事もあわせて読んでみてくださいね。

※口コミはみん評・コワーキングDBなどを参照（2026年6月時点）。感じ方には個人差があります。

問い合わせ前にチェックしておきたいこと

スムーズに進めるために、問い合わせる前に確認しておくと良いことがあります。

• 年齢制限：シェアハウスは18〜39歳、家具家電付きアパートメントは18〜59歳が対象（2026年6月時点）
• 希望条件の整理：
  エリア・予算・入居時期をざっくり決めておくと、提案が的確になります
• 候補は複数に：
  人気物件は埋まりやすいので、第2・第3候補も見ておくと安心です

どの物件を選べばいいか迷っている方は、クロスハウスの物件選びガイドを先に読んでおくと、問い合わせがもっとスムーズになりますよ。

なお、気になる物件のページURLは、問い合わせ時に伝えると話が早いです。ただし人気物件は入れ替わりが早く、URLが変わったり見られなくなることもあるので、その点はあらかじめご了承くださいね。

クロスハウスの問い合わせに関するよくある質問

問い合わせの返信はどれくらいで来ますか？

タイミングによりますが、当日〜数日が目安です。「早かった」という声も「遅かった」という声もあるため、数日待っても返信がない場合は、LINEや電話など別の方法でもう一度連絡するのがおすすめです。

電話とLINE、どちらで問い合わせるのがいいですか？

電話が苦手なら、断然LINEがおすすめです。文字で残るので条件を見返せますし、自分のペースで返信できます。今すぐ詳しく相談したい・すぐ決めたいという方は、電話のほうが早いですよ。

問い合わせだけでも大丈夫ですか？ 契約しないとダメ？

もちろん問い合わせだけでOKです。問い合わせ＝契約ではありません。「空室だけ知りたい」「費用感だけ確認したい」でまったく問題ありませんよ。

内見しなくても申し込めますか？

はい。クロスハウスは、現地内覧・オンライン内覧・内覧なしの契約から選べます。遠方の方は、360度のパノラマ写真やオンライン内覧を活用すると安心です。

外国籍でも問い合わせできますか？

できます。フォームには国籍やVISAの種類を伝える欄があり、LINEのほかWhatsAppやWeChatなどのSNSでも相談可能です。英語など多言語での対応も行われています。

まとめ：まずはLINEで「これ空いてますか？」の一言から

最後に、この記事のポイントをまとめます。

気になるお部屋があるなら、迷っているうちに埋まってしまうことも。まずはLINEで「これ空いてますか？」と一言聞いてみるところから、始めてみてくださいね。

※本記事は2026年6月時点の情報をもとに作成しています。最新情報は公式サイトでご確認ください。